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감계복지센터 2024년 외부고객만족도 조사 건의사항 및 불친절사례 개선 결과

작성자 정아름

댓글 0건 조회 492회 작성일 2024-09-06

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부서명 복지레저팀 2024년 외부고객만족도 조사 건의사항 및 불친절사례 개선결과 건의사항 및 불친절사례 내용 조치결과 ○ 편의시설 확충 - 정수기, 탈수기, 커피·음료 자판기, 파우더룸 내 에어컨 ○ 청결개선 필요 (여자 탈의실 등) ○ 더운 날엔 에어컨 가동을 해주면 좋겠음 ○ 완료일자 : 2024.8.30.(일부 10월 완료) ○내 용: 탈의실 내 정수기 위치 변경 예정, 파우더룸 위치한 로비 에어컨 가동시간 확대 및 선풍기 추가 비치 ※ 소형탈수기 설치 공간 부족 근거리(10m 내) 마트 위치로 자판기 설치 부적합 및 임대공간 부족 ○ 완료일자: 2024. 8. 30. ○내 용 - 청소용역원 전원 교육 실시: 7. 15. 정기 환경개선 추진: 월 1회 ○ 완료일자: 2024. 7. 15. ○내 용 : 주요 고객접점지역 에어컨 가동시간 확대(로비, 수영장 등) ○ 완료일자 : 8.30. ○ 수영 수강하지 않고 샤워시설만 이용하는 회원 제재 필요 내 용: 탈의실 및 샤워실 공공이용 수칙 준수 안내문 게시 관련사진

2024년 외부고객만족도조사 건의사항 및 불친절사례 개선 결과입니다.

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