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창원스포츠파크 2024년 외부고객만족도 조사 건의사항 및 불친절사례 개선결과

작성자 황윤희

댓글 0건 조회 353회 작성일 2024-08-16

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부서명 창원스포츠파크팀 2024년 외부고객만족도 조사 건의사항 및 불친절사례 개선결과 건의사항 및 불친절사례 내용 조치결과 - 채용정보 ○ 완료일자 : 조치불가 조직 ○ 시민을 위해서 대관료 저렴하게 부탁드림 내 용: 조례와 관련 있는 사항으로 현재로선 감면 불가 시설안내지도 ○ 완료일자: 8. 16.(금) 공단사보 ○ 주말 및 야간 근무 시 입주단체 직원들은 출입을 자유롭게 내 해주면 좋겠음 용: 인사팀 야간근로용역담당 자에게 내용 전달(담당부서 이첩) ○ 창원실내체육관 주위에 장애인 사무실이 있는데, 직 1문 화장실이 멀어서 직 4문 쪽의 화장실을 이용하게 해주시길 바람 ○ 20년간 입주 중인데, 사무실 안 페인트나 인테리어 개선 요망 ○ 민원응대 시 문제해결에 대한 피드백이 느리며, 정확한 답변을 듣기 어려움 ○ 기대효과 : 입주단체 편의성 증가 ○ 완료일자 : 조치불가 내용: LG세이커스 사무실이 있어 보안상 문제로 개방 불가 ○ 완료일자 : 연중수시 내 용: 입주단체 시설물 애로 사항 에 대한 문의가 있을시 확인 후 조치예정 ○ 기대효과 쾌적한 시설 환경 조성 ○ 완료일자 : 2024.8.14.(수) 내 용: 4주간 롤플레잉 및 직원교육 실시 ○ 기대효과: 고객 불편 해소 및 만족도 향상 관련사진

창원스포츠파크팀 2024년 외부고객만족도 조사 건의사항 및 불친절사례 개선결과 입니다.

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