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퇴장하여 집에 왔습니다. 대기 중 연습코트를 사용하려고 하였으나 직원분이 사용하지 못하게 하였다고 했습니다.
1. 배드민턴 코트수와 최대 입장 인원수는 어떻게 되나요?
- 만약 코트수보다 많은 이용자를 받으면 이용자들이 알아서 코트를 교대하면서 사용하나요?
2. 연습용 코트도 사용을 못한다고 하는데 그 이유는?
어린 아이들이 입장해도 공평하게 코트를 돌아가면서 사용 할 수 있도록 재발 방지 바랍니다.
차라리 1시간, 2시간의 단위로 각 코트당 금액을 책정하고 대여하는게 더 공평해 보이는데요. 검토바랍니다.
전화로 문의결과 이런일이 없도록 담당자(?)에게 말한다고 하였으나 항상 말로만은 제대로 된 개선이 없기에
다시 한번 여기에 문의합니다. 빠른 재발 방지와 성실한 답변 바랍니다.
○ 고객님 반갑습니다.
『주말 배드민턴 이용 관련 문의』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터를 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며,
고객님께서 문의하신 내용은 유선상의 답변과 같습니다.
- 1. 배드민턴 코트수와 입장 정원 : 일반코트 3코트 연습코트 1코트이며, 일반코트당
복식 4명 2교대로 8명, 일반코트 3코트 총 24명의 정원으로 운영중에 있습니다.
- 2. 연습코트 사용 : 연습코트는 벽면과 붙어있는 관계로 게임진행시 부딪힘의 안전사고
우려로 게임은 금지하고 연습사용만 진행 중에 있습니다.
- 3. 코트 이용시간 : 체육관 일일입장 이용시간은 2시간이며, 코트당 교대 이용의 지속
불편 발생 시 정원의 일부 축소 운영을 검토토록 하겠습니다.
- 초등학생들의 입장 시 교대 이용을 진행하였어야 하나 근무자가 미쳐 살피지 못한 점
다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 즉시 체육관 주말 근무자들에게 관련내용 교육을
실시하였으며, 향후 초등학생들의 체육관 이용 시 더욱 신경 써서 관리토록 하겠습니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로
연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다.
감사합니다.