이곳은 창원시설공단의 시설이용에 있어 문의사항을 상담하는 곳입니다. 내용을 작성하여 주시면 최대한 신속하고 정확하게 처리해 드리겠습니다.
창원실내수영장
태풍 환불관련 문의 및 주말 이용 건의
작성자 이…
본문
1. 지난 8월10일 태풍으로 인해 환불해주셨는데요,
월8만원 소그룹 화목 수업인데 산출된 환불금액이 5,000원 맞나요?
월8회 수업이라 1만원 입금이 맞다고 생각했는데, 적용되는 금액이 다른가 해서요.
2. 주말 이용시 사람이 많아서 이용하는데 불편함이 많았음
- 사용 인원을 제한하여 좀 더 쾌적하게 이용할 수 있는 방법이 필요함
- 자유수영 레인은 한적한 곳이 몇곳 있음에도 불구하고 어린이 풀은 너무 사람이 많았음
- 사람이 많은 풀은 적절하게 다른 레인을 이용할 수 있도록 유도리가 필요함
상기 문제에 대한 답변 요청드림
답변 부탁드려요.
월8만원 소그룹 화목 수업인데 산출된 환불금액이 5,000원 맞나요?
월8회 수업이라 1만원 입금이 맞다고 생각했는데, 적용되는 금액이 다른가 해서요.
2. 주말 이용시 사람이 많아서 이용하는데 불편함이 많았음
- 사용 인원을 제한하여 좀 더 쾌적하게 이용할 수 있는 방법이 필요함
- 자유수영 레인은 한적한 곳이 몇곳 있음에도 불구하고 어린이 풀은 너무 사람이 많았음
- 사람이 많은 풀은 적절하게 다른 레인을 이용할 수 있도록 유도리가 필요함
상기 문제에 대한 답변 요청드림
답변 부탁드려요.
「태풍 환불관련 문의 및 주말 이용 건의」에 대한 답변글
작성자 : 박욱진 / 담당시설 : 창원실내수영장 / 작성일 : 2023-09-12 17:59:13
○ 고객님 반갑습니다.
○ 고객님의 『태풍 환불관련 문의 및 주말 이용 건의』에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 창원실내수영장을 이용해 주시는 것에 대해 감사의 말씀을 드리며 고객님께서 문의하신 내용의 답변은 유선상 안내해 드린 내용과 같음을 알려드립니다.
- 창원실내수영장 태풍 환불 금액은 일치하며, 주말 이용객이 많아 이용에
불편한 점은 10월 인근 수영장 개장으로 일부 이용객이 감소될 것으로 예상됩니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 창원시설공단 창원실내수영장 민원담당자
(T:712-0674)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
