이곳은 창원시설공단의 시설이용에 있어 문의사항을 상담하는 곳입니다. 내용을 작성하여 주시면 최대한 신속하고 정확하게 처리해 드리겠습니다.
성산스포츠센터
수영장 신발장 잦은 신발 분실사고
작성자 김…
본문
수영장 이용 하면서 오픈 신발장에 넣어둔 신발을 2번이나 분실하였습니다.
안내데스크측에선
요즘 빈번하게 일어나는 신발 분실에 대한 어떠한 대책방안을 마련해 주지도 않고 이용하는 고객의 불만사항을 `신발분실주의/개인사물함 신발장이용 ' 문구
안내로 책임회피 하는 태도가 상당히 불쾌합니다.
CCTV는 왜 설치를 하였는지요 필요할때 이용자의 권익을 보호해주고 어느정도 해결가능 한 방법을 같이 모색하는게 옳지 않나요?
신발 분실(실수로 신발을 신고 간 경우도 아닌 시간이 지나도 되돌려 받지 못한 신발)이 잦다는 건 분명 문제가 있는 사항인데 상습적인 절도를 행하는 자를 묵인 하시는 건가요?
어떠한 보상보다는 제 신발을 되찿고 싶은거고 이런 일이 다시는 재발하지 않았음 하는 마음에 글을 올립니다. 수영장 이용을 편하게 하고 싶습니다.
안내데스크측에선
요즘 빈번하게 일어나는 신발 분실에 대한 어떠한 대책방안을 마련해 주지도 않고 이용하는 고객의 불만사항을 `신발분실주의/개인사물함 신발장이용 ' 문구
안내로 책임회피 하는 태도가 상당히 불쾌합니다.
CCTV는 왜 설치를 하였는지요 필요할때 이용자의 권익을 보호해주고 어느정도 해결가능 한 방법을 같이 모색하는게 옳지 않나요?
신발 분실(실수로 신발을 신고 간 경우도 아닌 시간이 지나도 되돌려 받지 못한 신발)이 잦다는 건 분명 문제가 있는 사항인데 상습적인 절도를 행하는 자를 묵인 하시는 건가요?
어떠한 보상보다는 제 신발을 되찿고 싶은거고 이런 일이 다시는 재발하지 않았음 하는 마음에 글을 올립니다. 수영장 이용을 편하게 하고 싶습니다.
「수영장 신발장 잦은 신발 분실사고」에 대한 답변글
작성자 : 전재일 / 담당시설 : 성산스포츠센터 / 작성일 : 2024-05-20 13:38:57
○ 고객님 반갑습니다.
『수영장 신발장 잦은 신발 분실사고』 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 성산스포츠에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 내용에
대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 시설 이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
○ 탈의실의 특성 상 CCTV를 탈의실 내부에 설치는 불가하며 상습적인 절도에 따른 경고문 또한
게시물을 통해 공지 중에 있으나 이용객들의 협조가 절실한 사항입니다.
○ 담당직원의 순찰강화 및 탈의실 입구 신발장 철거 등 다방면으로 방법을 검토 하겠으며
소지품 분실 시 아래의 연락처로 연락 주시면 CCTV 확인 및 재발방지를 위해 노력토록 하겠습
니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 성산스포츠센터 담당자 (☏210 – 8213)로 연락 주시면
성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
