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관리가 안돼면 개선이 된건가요?
지속적으로 관리돼는게 개선이지
민원탓에 한번 깨끗 해진게 개선입니까!
○ 안녕하십니까?
○ 고객님의『1주일도 안돼서 또 수질이...』 에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 고객님의 민원내용은 수영장 수질악화로 시설이용에 불편한 내용으로 이해됩니다.
○ 우리시설을 이용 중 불편을 드려 매우 유감스럽게 생각하며, 건의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
○ 수영장 탁도 개선에 필요한 성분을 만드는 과정(소금을 이용하여 정수약품 생성) 중에 소금의 불순물이 수조 안으로 유입
되어 수질이 떨어지는 현상을 발견하였고 발견 즉시 정수설비를 점검, 완료 하였으며 現 탁도 목표치에(0.5NTU)에 도달
하였습니다. 추후 유사민원이 발생하지 않도록 시설운영에 만전을 기하겠습니다.
○ 수영장 수질문제로 고객님께 불편을 드린 점 많은 양해를 바라며, 추가 문의사항이 있으실 경우에는 민원담당자(712-0876)
로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.