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2주전에 레슨 문의 하니 3개월 대기, 2/5 문의하니 1년 대기하여야 한다고 한다.
06:00~22:00시, 개인.복수.그룹으로 실시된다 홈페이지에는 알림표기 되어있으나, 실제로는 오전6~8시, 오후 6~10시로 운영되며 강사도 오전 1명 오후에 2명 이라고 한다.
시설관리자의 설명을 듣다보니 의구심도 들고, 개선도 해야 될 것 같아서 몇자 적어봅니다.
1. 홈페이지에 레슨관련 사항을 정확히 기재하여야 할 것이다.
: 강습코치별,반별, 레슨시간이 실시와 알림이 상이함.
2. 레슨 대기 기간이 1년이라는 것은 말이 안되는 것 같다. 강사를 더 확보해야 하는 것은 아닌지?
3. 레슨에 대한 정확한 시간, 강습반별 레슨인원충원 사항을 공개(6:00~8:00까지 6명 그룹이 6팀이라 했는데, 7:35에 가 보니 2명만 레슨하고 있음)하는 것이 필요하다 생각된다.
: 관리자한테 레슨에 대한 문의(시간, 인원)를 하였을 때 정확한 답변이 되지 않는 이유를 모르겠다.
레슨관련 문의는 시설과로 하라고 하면서 강사외에는 정확한 건 모른단다.
얼마전 TV에 나온 테니스레슨 코치는 식사시간도 부족할 정도로 시간이 없던데, 여기는 09~18:00에는 왜 레슨이 없는지 ? 대기자가 1년이라는데. . .
물론, 비용은 지불하고 참석하지 않는 경우도 생기겠지만. . ., 한 사람이 레슨티켓을 여럿 구매해서 발생되는 사태인지는 모르겠으나. . .운영상의 문제가 있는 것 같다.
4. 월별 레슨 신청기간은 어뗗게 되는지? 이런게 없는 것 같다. 그러니 3개월, 1년 대기라는 말이 나오지. . .
1달 기준, 기존 레슨에 관계없이 신청기간을 정해서 해야되는 건 아닌지?
* 레슨관련 팀별운영시간을 정하고, 월별 레슨신청기간도 설정하고 해서 상기와 같은 운영프로그램의 투명한 운영이 필요하다 생각됩니다. 확인하신 후 조치하시길 바랍니다. 끝.
○ 반갑습니다.
○『 테니스 레슨관련 』에 관한 귀하의 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 창원시립테니스장에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 내용에 대해 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
- 홈페이지에 레슨관련 사항은 정확히 기재하고 있으며, 업무담당자가 실시간 업데이트를 지속적으로 하고 있으나, 내용을 상세하게 변경하겠습니다.
- 강사확보관련 지속적으로 공개채용을 하고 있으나 최근 테니스 붐에 따른 강사확보에 많은 어려움이 있는 실정이니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
- 테니스 강습은 오전반(06:00~11:30)과 오후반(17:00~22:00)으로 진행하고 있으며, 각 반별 5~6명이 등록하여 강습을 받고 있고, 한사람이 여러티켓을 구매할 수 없는 시스템으로 운영되고 있습니다.
- 현재 수시접수/등록방법으로 강습이 진행되고 있어 3월부터 정기접수/ 온라인등록이 가능토록 조치중에 있고 테니스장을 이용함에 있어 쾌적한 이용환경 조성을 위해 적극 노력하겠습니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 창원축구센터(창원시립테니스장) 담당자 이호성(T:712-0851)으로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.