본문
수영장 인근에 볼일이 있어 지나가던 중, 탈의실 내 욕실을 이용하려고 잠시 들렀습니다.
주말에 수영장의 브레이크 타임이 12시부터라는 걸 알고 있었고, 시간이 충분하다고 생각해 주차 후 1층으로 이동했습니다.
그런데 1층에 도착해 보니, 탈의실 입구에 줄이 쳐져 있어 들어갈 수 없었습니다. 위쪽 전자 시계를 보니 11시 17분, 안내 문구에는 11시 20분부터 입장 불가라고 적혀 있었습니다.
마침 들어가는 분이 계셔서 저도 따라 들어가려 했는데, 뒤에서 일하시는 분이 "들어가시면 안 된다"고 소리치셨습니다.
저는 수영장이 12시부터 입장 불가한 것으로 알고 있었고, 전자 시계의 시간도 11시 17분이었으며, 제 앞에서 누군가는 그냥 들어갔는데, 저에게만 이렇게 막는 게 너무 차별적인 처분처럼 느껴졌습니다. 결국 사람들 많은 곳에서 부끄럽게 실랑이를 벌일 수밖에 없었습니다.
결국 들어오긴 했지만, 씻는 내내 '내 돈 내고 정당하게 이용하는 건데, 내가 이렇게까지 내 권리를 주장하면서 이용해야 하나?' 하는 생각이 들더군요.
나와서 보니 전자 시계의 시간이 실제보다 느리다는 걸 확인했고, 집에 와서 찾아보니 탈의실 입장과 관련된 공지 자체를 어디에서도 찾기 어려웠습니다.
사진을 첨부하오니 참고하셔서, 같은 일이 반복되지 않도록 탈의실 입장 시간과 관련된 내용을 사전에 온라인에 공지해 주시기 바랍니다.
또한, 몇 분 차이로 입장이 되고 안 되고가 나뉘는 상황에서 입구 바로 위에 있는 전자 시계의 시간이 실제 시간과 맞지 않는 것은 문제가 될 수 있으니, 정확하게 설정해 주시길 부탁드립니다.
○ 고객님 반갑습니다. 『브레이크타임 관련 탈의실 이용시간 사전공지 및 전자시계
시간 수정 요청』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 성산스포츠센터에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 내용에
대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 시설이용에 불편함을 드린 점 다시한번 사과드립니다.
○ 수영장 토, 일, 공휴일 브레이크타임 도입 배경은 이용객 편의개선을 위해 욕조수 점검으로
깨끗한 시설 유지, 수질점검 미 실시로 인한 안전사고 및 민원발생 미연방지, 수영장 정원대비
쾌적하고 안전한 시설관리를 위함으로 다소 불편하시더라도 많은 양해 부탁드립니다.
○ 수영장 브레이크타임 탈의실 입장 관련 공지는 공단 홈페이지 → 공지사항 → 성산스포츠센터
→ 2월 프로그램 운영안내 게시물에 공지되어 있으나, 고객님의 의견을 적극 수렴하여 홈페
이지 메인배너를 통해 공지 될 수 있도록 조치하겠습니다.
○ 금일(2. 3.) 1층 로비에 비치된 전자시계 시간 조정을 완료하였음을 알려드립니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 성산스포츠센터 담당자 (☏210 – 8213)로 연락 주시면
성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
첨부파일
-
사진 첨부.zip (9.0M)
70회 다운로드 | DATE : 2025-02-02 13:20:55