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안녕하세요
지난 7월 27일 창원시청뒷길 노상공영주차장에 주차를 하고 주차 요금을 지불 했는데요
저공해 차량 할인을 받으려 고객센터에 연결을 시도했지만 대기가 너무 길어 결국 할인을 못받았습니다.
주차 관리요원은 없고 고객센터 연결도 지연되는 이런 경우에는 주차 요금 감면을 못받는건가요?
금액이 크진 않지만 궁금해서 문의글 남깁니다.
❍ 고객님 안녕하십니까?
❍「공영주차장 주차요금 할인 미적용」에 관한 고객님의 글을 잘 읽어 보았습니다.
❍ 고객님께서 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
❍ 고객님께서 이용하신 시청뒷길 공영주차장은 공개 입찰을 통해 개인이 위탁 운영 중인 곳으로,
❍ 해당 주차관리원에게 주차요금 할인 미적용에 대해 전달하였으며, 유선으로 안내드린 바와 같이 감면 관련 문의한 내용에 대해 답변 드렸음을 알려 드립니다.
❍ 지속적인 위탁주차장 수시점검을 통하여 고객 불편사례 근절을 위해 최선을 다하겠습니다.
❍ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 교통사업팀 공영주차장 담당 정정길
(T:712-0134)으로 연락 주시면 상세히 안내 해 드리도록 하겠습니다.
❍ 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다.
감사합니다.
2024. 7. 30.