게시판 이용 시 '주민등록번호' 등 개인정보가 포함된 내용은 게시하지 말아 주십시오.
창원종합버스터미널
탑승 안내 직원 욕설
작성자 허…
본문
오늘 오후 8시 창원에서 울산으로 가는 버스를 탔는데 오는 길에 차가 막혀 탑승 시간보다 1분 늦었습니다. 차가 막혀 늦었다고 죄송하다고 여러차례 말씀 드렸지만 버스를 안내해주시는 중년남성분께서 저희에서 어린 것들이 미리미리 안 다니냐며 언성을 높여 짜증을 내셨고 저희를 계속 노려보시며 이런 씨라고 하시는 등 욕설을 하셨습니다. 늦은 것에 대해서는 죄송하지만 그것 때문에 직원분께 욕까지 들어야 하나요?
「탑승 안내 직원 욕설」에 대한 답변글
작성자 : 이정대 / 담당시설 : 창원종합버스터미널 / 작성일 : 2023-11-28 17:01:46
❍ 고객님 안녕하십니까?
❍ 고객님의『탑승 안내 직원 욕설』에 관한 글을 잘 읽어보았습니다.
❍ 창원종합버스터미널의 경우 시설관리는 공단에서 노선관리, 매표소, 청소관련 업무는 창원시외버스에서 각각 분리하여 운영하며, 고객님의 민원을 운영 측인 창원시외버스에 이첩하였습니다.
❍ 창원시외버스에서는 해당 시간대 탑승 안내 직원이 소속된 현대고속(055-243-1407)에 교육 및 주의 조치를 요구하였고 재발방지를 위한 노력을 약속하였습니다.
❍ 기타 업체와 관련된 문의사항이 있으실 경우에는 ㈜창원시외버스터미널(055-712-5021)로 연락주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
