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수영과 헬스 두 종목 이용시 헬스 종합회원 할인이
우리누리는 수강신청시 적용 할인되었는데
합포스포츠는 수강신청시 할인이 안되서 문의하니 수강신청후 환불신청서를 작성하라고 안내받았습니다.
번거로우니 몇개월 모아 한번에 신청해도 된다고 하셨는데 금일 안내실에 환불신청서를 드리니 해당월이 지나면 할인환불이 안된다며 안내받았습니다.
안내실에서 안내받은대로 모아 신청하니 다른분른 안된다고 하고 제대로 된 안내바랍니다.
다른시설처럼 수강신청시 바로 적용해주든지 안되먼 단일화된 공지로 안내바랍니다
○ 고객님 반갑습니다.
『종합회원할인문의』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신
내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
○ 마산합포스포츠센터 수강신청 시 종합회원 감면(10%) 선택은 감면 대상자가 아님에도
불구하고 감면 선택을 통해 상습적으로 감면을 받는 일부 시민들로 인하여 부득이 하게
온라인 상 종합회원 감면 선택을 삭제한 부분 양해 부탁드립니다.
○ 당월 감면 건에 대해서는 당월 환불을 원칙으로 하고 있음을 알려드립니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로 연락
주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영
개선을 시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상 웃음과
행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.