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금일 오후 7시 연수반 수영강습 받으러 갔다가 샤워만 하고 나왔습니다.
앞이 안보일 정도면 용원국민체육센터도 참 답없다 그렇죠?
수질이 이런데 내 돈내고 이용해야합니까?
샤워만 했으니 반이라도 환불받아야할까요?
수질이 너무 안좋다고 선생님, 안전요원에게 얘기하니 업체 불러놔서 이번주 내로 올꺼다...이러네요
업체를 불렀으면 무슨장비나 뭐 어떤 문제가 있는거죠?
2월달 수질이 계속 이런상태인데...무슨 대책이라도 세워야하는건 아닌가요?
수질이 무엇이 문제이고 어떤 조치를 하셨고 앞으로 어떻게 하실껀지 답변바랍니다.
○ 안녕하십니까?
○ 고객님의『수영장 수질문제 참 답이 없네요.』 에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 고객님의 민원내용은 수영장 수질악화로 시설이용에 불편한 내용으로 이해됩니다.
○ 먼저 우리시설을 이용 중 불편을 드려 매우 유감스럽게 생각하며, 건의사항에 대한 의견을 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
○ 최근 수영장 수질(탁도) 문제에 대하여 자체적으로 여과설비 시설 전체를 점검한 결과 역세척 밸브에 문제를 파악하여
전문 업체(경기지역)와 익 일 2.21(수)에 교체예정입니다.
○ 향후, 수영장 수질문제가 재 발생하지 않도록 시설운영에 만전을 기하겠습니다.
○ 다시 한 번 수질문제로 이용고객님께 불편을 드린 점 송구스럽게 생각하며, 추가 문의사항 이 있으실 경우에는 민원담당자
(712-0876)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.