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현재 재수강 신청일전 안내 메세지는 발송 되는데 등록 마지막날은 발송되지 않고
등록일이 지난 다음날 신규 등록 안내 메세지가 발송 되고 있습니다.
신규 등록 메세지를 확인 하고 나서야 재수강 해야 되는걸 인지하고 야단인 분들이 주위에 많이 계십니다.
저 또한 겪어 보기 전까지는 이해를 하지 못하였지만 개인 사정상 정신없이 바쁜 일이 생겨 등록을 못하고 보니 이해가 가더군요.
등록 기간을 그렇게 많이 할애했는데 등록못한건 개인의 잘못이다라고만 생각지 마시고 등록일마다 꾸준히 반복되는걸 개선해야 된다고 생각합니다.
재수강 신청 마지막날 안내 메세지를 발송하면 이런 일들이 많이 줄어 들거라 생각해 요청드립니다.
부디 검토 후 적용 부탁드립니다.
감사합니다.
○ 고객님 반갑습니다.
『재수강 신청 마지막날 안내문 발송 요청』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 성산스포츠센터에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 내용에
대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 현재 성산스포츠센터 기존회원 등록기간은 매월 15일 ~ 19일이며 기존회원 등록 기간 안내
알림톡은 기존회원 등록 첫날(15일) 하루 전 14일에 발송하고 있습니다.
○ 요청 하신 기존회원 등록 마지막 날 19일에 알림톡을 발송 할 경우 일부 이용객들의 혼선이
있을 가능성이 높아 기존회원 등록 마지막 날 알림톡 발송은 불가함을 양해 바랍니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 성산스포츠센터 담당자 (☏712 – 8213)로 연락주시면
성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.