○ 고객님 안녕하십니까?

○ 고객님의『장애인 콜택시 기사님 불친절』에 관한 글 잘 읽어보았습니다.

○ 먼저 누비콜 이용에 불편을 드린 점에 대해 죄송한 마음을 전합니다.

○ 고객님께서 말씀하신 운전원에 대해서는 개인면담을 통해 고객님께 한 언행에

   대해 2024. 3. 25.(월) 14시경 잘못된 점을 지적하고 친절교육을 진행했습니다.

○ 고객님의 불편내용에 대해 재발방지 및 고객 불편 최소화를 위해 전 운전원을

   대상으로 고객응대, 차량운행, 고객 불편사례 등을 중점으로 특별교육을 실시할

   예정이며 또한 지속적인 친절교육 강화를 통해 보다 나은 서비스가 제공 될 수

   있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

○ 교통약자 특별교통수단 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한 번 더 죄송한 말씀을

   전합니다. 기타 문의사항은 교통편의관리소(055)712-0562로 연락해 주시면 성심껏

   답변해 드리겠습니다.

○ 고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원 드립니다.

   감사합니다.