주메뉴 바로가기 부메뉴 바로가기 본문 바로가기

창원시시설관리공단

글자 화면확대 원래대로 화면축소
고객의 소리

게시판 이용 시 '주민등록번호' 등 개인정보가 포함된 내용은 게시하지 말아 주십시오.

이용고객 여러분께서 평소 저희 공단에 관한 불편사항이나 공단발전 등 건의사항을 게시하기 위한 코너이며, 접수된 사항은 민원사무처리에 관한 법률 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.

또한 저속한 표현, 특정개인 및 단체에 대한 명예훼손, 상업성 광고, 정치적 성향의 글, 선거영향, 언론보도 의견 등 게시판 운영의 취지에 맞지 않은 글은 창원시설공단 민원사무처리규정 및 개인정보 내부 관리계획에 의거하여 비공개 전환 및 삭제 될 수 있음을 알려드리며, 아울러 신속 정확한 답변을 위하여 반드시 주소, 전화번호 등은 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다.

동일 사항에 대하여 다수로 게시된 민원은 다량민원 게시판을 별도 개설하여 운영하고 있으며, 다량민원으로 분류 시 알림 없이 게시판 이동이 될 수 있습니다. 또한, 민원해결을 위해 등록된 전화번호로 연락을 드릴 수 있습니다.

공단 시설이용 문의 상담은 이용문의 게시판을 이용해 주세요.


*** 2025. 1. 1.부터 시행 예정인 [6개월 상한제] 관련 민원은 다량민원게시판으로 이동됩니다.

마산합포스포츠센터 수영장 에티켓
작성자 제…
댓글 0건 작성일 2024-05-16

본문

저는 이번달에 자유수영 1타임을 등록하고 다니고 있습니다.

몇가지 불편사항이 있어 개선되었으면 하는 마음에 적어봅니다.

1. 아침마다 줄을 서서 카드를 찍고 샤워실로 들어가는데요, 그제는 어떤 분이 길게 줄서 있는 걸 보더니 카드를 안 찍고 바로 들어가시더라구요.
물론 비회원이 그냥 들어거진 않았다고 생각합니다.  빨리 들어가서 샤워줄 시간을 줄이고 싶으셨겠죠. 누구나 빨리 들어가고 싶은 마음은 마찬가지일듯합니다.
이건 엄연한 새치기입니다. 문화시민이 되었으면 합니다.

2. 오늘 아침 자유수영을 하는데, 옆 레인 연수반 중 한명이 자유 수영레인에서 수영을 하시더라구요.
수업받는 분이 자유수영레인에서 해도 되는 것인지 궁금합니다. 만약 가능하다면 수업 받기싫은 날 자유레인을 이용할 수 있으니 회원분들에게는 좋겠지만.. 그렇게 된다면 자유수영 레인의 모집인원을 줄여야 하지 않을까 생각해봅니다.
(그 분이 수모만 연수반 수모를 쓰고 이번달은 자유수영을 등록하신건지는 확인할 길이 없으니 당연 수업회원이라고 생각했습니다)

3. 어제는 공휴일이라 핀이 되는 곳애서 자유수영을 했는데요, 6시 연수반 회원님들이 단체 수업하듯이 자체 프로그램으로 돌고 계시더라구요. 좋아보였습니다만, 뒤에 따라가는 입장에선 앞에서 갑저기 서버리니 부딪칠뻔한 상황이 몇 번이나 있었습니다. 특히 턴지점에서 돌지 않고 깃발 부근에서 턴을 하나 계속 부딪힐 것 같더라구요.

그래서 다른 일반 회원님이랑 언성이 높아지는 걸 봤는데요, 모두가 이용하는 공간이니만큼 독점적으로 사용하는 것이 개선될 방법이 있으면 좋겠습니다. 가령 핀레인을 두개를 준다든지요..

마지막으로, 아랫글들을 보니 전화답변 완료라고 되어 있더라구요. 제 개인적으로 답변을 원하는 것이 아니라, 개선을 바라는 것이라서 여기에만 공식 답변을 달아줘도 충분하다고 생각합니다.

감사합니다.
「수영장 에티켓」에 대한 답변글
작성자 : 황우선 / 담당시설 : 마산합포스포츠센터 / 작성일 : 2024-05-16 16:01:25

○○님 반갑습니다.

수영장 에티켓에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.

 

먼저 저희 마산합포스포츠센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며,

시설 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서

문의하신 내용의 답변은 다음과 같음을 알려드립니다.

- 1. 수영장 새벽 한줄서기 입장은 현재 안내실 직원 1명이 3개 출입문을

개방하다보니 일부 회원이 출입 체크를 하지 않고 그냥 들어가는 분들이

있었던 걸로 파악되며, 향후 직원 3(안내실1, 탈의실2)이 동시 개방하여

한줄서기 안내를 통해 개선하도록 하겠습니다.

2. 강습 중 강습회원 자유레인 사용은 불가하며, 담당 강사에게 전달하여

개선될 수 있도록 조치하겠습니다.

3. 수영장 주말 자유 핀레인 강습반 독점 사용 부분은 담당강사 및 안전근무

직원에게 전달하여 안내 및 계도하여 개선하도록 하겠습니다.

추가 문의사항은 (712-0023)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

 

향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 고객의견 수렴란을 이용하셔도 운영개선을 시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상

웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.

맨 위로