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1. 지하 파우더룸 cctv설치
우천시 우산을 휴대하여 수영장에 오곤 하는데 수업후 우산을 훔쳐갑니다. 단우산은 사물함에 넣을 수 있지만 장우산는 넣을 수 없어 엘리베이터 앞이나 신발장 앞에 두고 들어갑니다. cctv설치하여 빈번하게 일어나는 우산절도가 없어지길 바랍니다.
2. 다음 타임 이용회원의 출입시간 엄수
수영장의 퇴수시간은 수업이 끝난 다음 시의 10분까지입니다. 안전요원분께서 분명하게 퇴수요청을 하십니다. 수업이 끝나자마자 샤워를 하지 않는 이유는 작은 샤워실에 입수회원, 퇴수회원이 몰려 샤워를 할수 없기때문인데 10분에 씻으러 갔음에도 불구하고 샤워를 할 수 없습니다. 다다음 수업 회원분께서 들어오고 샤워를 마친 후 체온회복실에서 사우나를 하십니다. 작은 샤워실 안에 퇴수회원, 입수회원, 다다음 수업회원까지 몰려있습니다. 이전처럼 회원인증을 하면 사물함열쇠번호가 나오는 시스템으로 변경하셔서 입장시간을 지켜주시던지 퇴수시간을 변경시켜주시면 감사하겠습니다.
3. 강사님 로테이션
이전에는 분기마다 강사님이 변동되었던것 같은데 6개월이 넘도록 변동이 없습니다. 강사님 마다 추구하는 교육방향이 틀리기에 다른 강사님에게도 배우면 더 성장 할수 있고 수강신청 할때 담당강사님을 지정해 주시면 더 좋을것 같다고 생각됩니다.
4. 강습 내용과 수준 준수
수영장에는 초급반, 중급반, 교정반, 연수반이 있습니다. 각 반마다 강습 내용과 수준이 정해져 있는데 미달하는 회원이 있다면 원활한 수업을 위해 조치부탁드립니다.
○ 고객님 안녕하십니까?
○ 고객님의『수영장 이용에 관한 건의사항」에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 진해국민체육센터를 이용해주시고 관심을 가져주셔서 감사드리며 , 고객님께서 문의하신 내용은 아래와 같습니다.
1. 파우더룸 cctv 설치는 후반기 내 설치 하도록 하겠습니다.
2. 각 시간별 입장 시간 및 이용 시간을 공지하고 있으며, 안전요원 및 출입 관리로 입장 및 퇴수 시간을 지킬수 있도록 노력하겠습니다.
3. 강사 로테이션은 6개월 기준으로 변경이 되고 있으며, 다만 발령 및 병가 등 제반적 여권에 따라 변동 될수 있습니다.
4. 강습등록시 각반 수준에 맞춰서 등록이 이루어지고 있으며, 수업시작이후 실제 수업 진도가 다를시 반조정 및 환불 조치하고 있습니다. 또한 각반 선생님들과 논의 하여 원활한 수업 진행이 될수 있도록 노력하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 진해국민체육센터(712-0463)담당으로 연락해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 행복과 행운이 늘 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.