❍ 고객님 안녕하십니까?

❍ 고객님의『수하물취급소 직원불친절』에 관한 글을 잘 읽어보았습니다.

❍ 창원종합버스터미널의 경우 시설관리는 공단에서 노선관리, 매표소, 버스운행 관련 업무는 시외 및 고속버스에서 각각 분리하여 운영하며, 고객님의 민원을 운영 측인 ㈜중앙고속 에 이첩하였으며, 아래와 같이 답변하였습니다.

❍ 우선 고객님께 불편을 끼쳐 죄송하단 말씀드립니다.

말씀하신 사안과 관련하여 수하물취급소 직원들에게 주의조치 및 친절교육을 실시하였습니다. 이점 고객님의 양해 부탁드리며, 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 지속적인 노력을 하겠습니다.

❍ 기타 업체와 관련된 문의사항이 있으실 경우에는 ㈜중앙고속(055-288-0303) 로 연락주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다.

❍ 고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 깃들기를 기원합니다. 감사합니다.