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수강료 결제을 꼭 On-line 으로만 해야하나?
카-드결제 .현금결제.또,전처럼 안내실에서 해주기바란다.사물함은 안내실에사 Card 결제한다.고령 노인들은 일일이 나와서 보조해주는접수 도움받기도 번거롭다.
집에 동거하는 젊은이들이라도 있슴 도움받겠지만 대개가 요즘은 홀로다.
혼자 해볼라 시도해도 쉽지가않다.
시설물내 보수도 늦다.용원경우 수영장 벽에 걸린 시계 바꾸는지 수리하는지 10 여일이 넘게걸린다,내가 사다 걸어주고싶었다.벽에 걸린 시계하나 교체하는데 뭐그리어렵나.
현재 입구 혈압계 "고장"이라고 표시한지가 1 주일이 넘었다.
언제까지 "고장"며알뗄지 보고있는중.
체육관 내에 Coffe 좌판기 하나 설치 건의한다.
○ 안녕하십니까?
○ 고객님의『결재방법』 에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 고객님의 민원내용은 회원등록 및 이용 출입에 불편한 내용으로 이해됩니다.
○ 우리시설을 이용 중 불편을 드려 매우 유감스럽게 생각하며, 건의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
○ 먼저 온라인 회원등록 관련, 우리공단에서는 청렴문화 확산 및 현금 제로화 정책에 따라 전 시설에 대한
온라인 회원등록 및 현장 무인 발권기로만 이용등록 가능한 점 많은 양해 바라며, 온라인 회원등록이 어려운 고객님들을
위해 안내실 직원 1명을 추가를 배치하여 고객 불편이 없도록 조치하고 있습니다.
○ 혈압계의 고장 수리 부분은 부품 수급에 애로가 있어, 다소 시일이 걸려 늦어졌으며, 금일 오전 수리 완료하였습니다.
○ 커피 자판기 설치는 이용고객님들의 의견을 수렴하여 설치여부를 검토토록 하겠습니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 민원담당자(712-0876)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
