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폐수술후에 몸회복을 위해 다시끔 자유수영을 하려고, 선착순마감 만약을위해 금일 7시전에 알람맞춰놓고, 정확히 7시에 페이지에 접속해 약10초도 안된시간에 자유수영 신규등록이 마감되더라구요.
모집인원 2명..?
전체모집인원이 120명으로 봤는데, 그럼 기존회원이 118명 먼저 등록을 했다는 거네요..?
이부분 잘못된거 아닐까요? 기존회원모집등록은 신규모집보다 며칠이나 더일찍은데, 신규모집인원을 20명 이런식으로 고정배정을 해두던지 해야 기존회원독점도 없을테고.. 특히나 인원이 몰리는 하절기엔 좀더 유연하게 운영을 해야하는게 맞다고봅니다.
기존회원 등록이 몇달동안이나 되는건진 몰라도!
수영수업은 기존회원이 과정을 위해 신규보단 기존회원위주로 돌아가야하는게 맞을수도있다고 보는데 120명이나되는 자유수영모집에 신규회원등록기간 은 며칠이나되는데 겨우 2명이라뇨?
아침일찍 알람맞추고 대기탄게 어이없고 화가났습니다.
직원분들이 고객 관리가 귀찮아서 이렇게 규율을 짰을까요? 아님 3개월등록회원이 118명이나되서 겨우 신규등록모집회원자리가 2개뿐이었나요?
뭐가 되었든 잘못된부분같아요.
이러면 하절기에 신규회원은 어떻게 등록하나요.
기존회원모집 인원을 줄이고 선착순모집으로하시고,신규회원모집을 일정수이상 고정으로정하고 선착순모집을 하시던가 하는게 맞는부분아닌가요?
○ 신○○ 고객님 반갑습니다.
『자유수영 신규등록 민원, 건의사항』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 내서스포츠센터에 중 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며,
고객님께서 건의하신 내용의 답변은 유선으로 안내드린 내용과 같음을
알려드립니다.
○ 통화안내
- 수영 및 헬스 월 자유 재등록 부분에 대한 개선점을 찾기 위해 각 센터 담당자
회의를 통해 효율적인 방안을 모색하여 개선 될 수 있도록 지속적으로 노력 하겠다는 통화 내용과 같습니다.
○ 추가 문의사항은(210-8133)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.