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수영 5개월차 수린이입니다.
우선, 그동안 저의 한달 출석률은 98%이상 된답니다.
지난 4개월간 저희반을 비롯한 다른반 하루출석률은 항상 40-50%정도 밖에 되지않았습니다. 더 저조한 날도 많이 보았습니다.
저를 비롯한 출석률이 높고, 수영에 진심인 회원들은 6개월 리셋 시스템에 반대하는 입장이 많았습니다.
영법을 정해진 그 기간에 마스터할리없고, 리셋신규가입시 원하는 수강반에 등록하지못한다면, 마지못해 다시 처음부터 강습을 되풀이 해야되나요?
(신규회원도 중요하지만, 열심히 다니는 소수의 기존회원들은 왜 몰라주시나요?)
출석바코더라는게 왜 있습니까?
한달 출석을 체크해서, 거의 나오지않는 회원들에게 패널티를 적용해 아웃시키고(50%는 될듯합니다)
신규가입으로 돌리는 방법이 최선이 아닐까요?
조금만 융통성있게 생각해보면 답이 보이는데,
공단의 방침을 이해하기가 힘드네요...!
2. 주차장관리
한번씩 세미나가 있을시 수강생들은 주차대란을 격습니다. 사전에 연락도 공지도 없었으며, 뺑뺑돌다 할 수 없이 강습을 못 받고 차를 돌려 집으로 간적이 있습니다.
- 회원차량 등록제는 왜 안하는지요?
종종 외부차량이 들어와서 주차만하고, 개인 볼일보러 외각으로 빠지는 걸 목격합니다.
회원차량 자동화 시스템이 되어있었다면 이런경우는 없어질 것인데, 개선사항이 꼭 필요한 것 같습니다!
3. 수영 오후반- 교정반 미운영 이유는 무엇입니까?
오전반과 저녁반에만 교정반 및 마스터반이 운영되는데, 오후에만 없는 특별한 이유는 무엇입니까?
일반적으로 고급반 다음, 교정반으로 승급되어 부족한 영법을 교정, 개선하게 되는데
오후에만 나올수 있는 수강생들은 어떻게 하나요?
교정반 추가 운영을 강추합니다!
❍ 반갑습니다.
『 6개월 등록상한제 반대 사유/주차장관리/수영교정반 』에 관한 귀하의 글을 잘 읽어
보았습니다.
❍ 먼저 우리누리청소년문화센터에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 고객님께서
문의하신 내용에 대하여 유선상 안내해 드린 내용과 같음을 알려 드리겠습니다.
1. 6개월 등록 상한제는 기존고객과 신규고객간 균등한 공공체육시설 이용에 대한 제도 개선이므로 많은 이해 부탁드리며 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.
○ ‘6개월 등록 상한제’ 공통 설명
가. 시행배경
- 현재 공단에서 적용 중인 기존회원 우선 등록제는 기존 회원이 먼저 접수하고 잔여 자리에 한 해 신규고객이 접수하는 방식입니다
- 이용 고객의 운동 연속성 확보에 초점을 맞춘 방식으로 공단 창립 후 오랜 기간 해당 제도 도입 후 추진되었으나,
- 최근 몇 년간 기존고객의 높은 재등록률로 인해 신규 고객의 참여 기회가 극히 제한됨에 따라
- 공공시설의 균등한 사용에 대한 요구가(기존회원 우선 등록제 폐지, 매월 신규 추첨제 등) 지속적으로 제기되고 있는 실정으로 등록 제도 개선의 필요성이 대두되었습니다.
- 이러한 형평성 문제 해소를 위해 일부 지역 공공체육시설에서는 기존회원 우선 등록제를 폐지하고 매월 신규 접수를 하는 추첨제 방식을 채택하고 있습니다.
- 다만, 이러한 추첨제 제도는 고객이 강좌 등록 후 건강증진 및 기술 습득을 위한 연속성을 확보하기 어려운 단점이 있어,
- 우리 공단에서는 기존 및 신규 고객 간 형평성과 강습의 연속성을 확보할 수 있는“6개월 등록 상한제”를 도입하게 되었습니다.
나. 시행배경
- 시행시기: 2025. 1. 1. 부터(시행일 기준 모든 회원 동시 적용)
- 운용방법
· 프로그램 등록 후 6개월간 연속 이용 기간 보장
(단, 재등록 기간에 등록해야 연속 이용 가능)
· 연속이용 6개월 이후 신규 고객으로 전환
(1월 등록 회원은 7월, 2월 등록 회원은 8월에 신규 고객으로 전환되는 방식)
· 신규 대상으로 전환 후 신규 고객 접수 기간에 다시 프로그램을 신청할
수 있어 시설 이용이 원천 차단되는 졸업제 방식과는 다름(신규 고객 등록 시
다시 6개월간 연속 이용 기간 보장)
2. 주차장관리
- 우리누리청소년문화센터에서는 체육관 대관 및 소공연장 행사가 수시로 시행되고 있으며
대관이나 행사 공지는 1층 로비 게시판 및 엘리베이터 안에 공지하고 있습니다. 회원 차량
등록제는 소요되는 예산, 주차인력, 비회원 출입관리 문제 등 설치에 어려움이 있는 점
양해 바랍니다.
3. 교정반 개설
- 현재 운영 예산 및 인력 확보 등 다양한 여건을 고려하여 향후 운영 예산 및
인력 확보 후 다양한 프로그램이 개설될 수 있도록 적극 노력하겠습니다.
고객님 의견을적극 수용하지 못한 점 넓은 마음으로 양해 바랍니다.
※ 창원 시민들의 건강한 여가 생활 영위와 균등한 공공시설 이용을 위한 제도
널리 이해 부탁드리며, 앞으로도 우리 공단은 고객 편의 증진을 위해
끈임없이 노력하겠습니다.
❍ 기타 문의사항이 있으시면 (T:055-712-0347)로 연락주시면 상세히 안내해
드리도록 하겠습니다.
❍ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.