제가 내서스포츠센터 이용 회원인데 헬스 등록을 잘못하여 시민생활 체육관에 했습니다

전 당연히 제대로 되였다고 생각하고 그날 확인을 못하고 있다가 오늘 문자 확인해보고 잘못했다는걸 알게되어

환불 신청을 할려고 전화를 했습니다.

근데 황당하게도 10% 차감한다네요 이게 말이됩니까 제가 수강중에 환불하는것도 아니고 일주일이 지난것도 아니고

시민들을위해 운영 하는 사업인데 시민들 등쳐먹는건가요?

제가 잘못 등록했다는 이유만으로 (13200원) 10%차감이라니 여러분들은 이해가 되시나요? 

요즘 물건 하나을 사더라도 불만족하면 전액 환불이 가능한데 정말 어처구니가 없습니다.

직원은 법령이 어쩌고 저쩌고하고 자기들 편하게 만든 법령에 시민들은 따라가야만 하나요 시민들이 봉인가요?

다른방법으로도 충분히 가능하다고 봅니다. 

타센터로 이관 해주시든지 시민들을 위한방법을 생각해 보시길바랍니다.

요금올리는건 잘하시면서 시민들 불편은 전혀 생각안하시는건지...