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벌써 강사님도 3번 얘기를 했고, 금일 어떤분이 간접적으로 얘기도 했다고 들었는데요. 이런 특정인원에 의한, 다수가 피해를 입는 것에 대한 문제는 시설공단에서 확실하게 책임감을 가지고 대응책 마련과 조치가 있어야 한다고 생각합니다.
벌써 일주일이 지났는데도 똑같은 민원이 발생하고, 남자인 저도 알고 있다는 것은 시설에서 책임감 없이 묵인하는 것은 아닌가 하는 오해를 가지게 하는 것 같습니다.
바쁘시겠지만, 신속한 조치와 동일문제 발생 방지에 대한 대응책 마련 요청드니는 바입니다.
○ 안○○님 반갑습니다.
『 수영 입장 시 샤워하지 않는 인원에 대한 조치요청의 건 』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 의창스포츠센터 이용해 주시고 애정어린 관심 감사드리며, 수영장 시설
이용에 불편 드려 죄송한 말씀 먼저 전합니다
○ 저희 시설은 공공시설물로써 이용관련 적절한 에티켓 준수가 필요한 실정입니다.
수영장 입장 시 샤워 관련 에티켓 준수부분은 반별 수영강사에게 수업전 교육을 강력하게 실시 할 것을 지시하였으며, 탈의실 관리자에게도 전달하였습니다.
○ 수영장 수질관리는 욕조수 435톤의 물을 1일 7회 여과기를 통하여 정수하고 매일 27톤 가량의 새로운 물을 투입하고 24시간 물순환이 이루어지고 있습니다.
○ 매일 로봇 자동청소기 투입을 통한 수영장 욕조 내 부유물 제거 및 관리에 노력하고 있으며, 직원들이 매 안전 점검시간마다 수조 내 이물질 확인에 만전을 기하겠습니다.
○ 다시 한번 시설 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀 전하며 앞으로도 보다 나은 수질관리 및 쾌적한 환경을 위하여 최선을 다하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 의창스포츠센터 (☏712 - 0807)으로 연락 주시면 성심껏 답변
드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원드립니다.
감사합니다.