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직원이면 직원 . 알바면 알바 목걸이도 없이 누군지도 모를분이 체육과 매표 키오스크 앞에서 다짜고짜 말합니다.
지금 들어가시면 17시 50분까지는 완전히 나와주셔야해요
누구신데 그런말씀을 하시는거며 마치 본인 퇴근 밀리니까 들어가지말라는 말처럼 들리더더군요. 이용시간이 18시 까지면 이용하는 사람은 18시까지 이용하고 이후에 마감이든 청소든 진행하면 되는 부분 아닙니까?
왜 그걸 이용객에게 강요를 하시는지 모르겠네요 마감이 얼마안남았는데 들어온 진상취급당한거 같아 불쾌했습니다.
불쾌했지만 비싼 기름값들여 온 거라 알겠다며 키오스로 이용권 결제하려하니 바깥에서 신고온 운동화로는 이용할 수 없다며 또 다시 입장을 막더군요
네 좋습니다 다 좋은데 바깥에서 신고온 신발로 입장하는 이들도 있는데 저희만? 이건 일관성이 없는거 아닌가요
이번이 첫 방문이 아니라 3번째 방문인데 이렇게 관리하는 직원이 늘있었던것도 아니고, 제재를 할것 같으면 일관성이있게 관리를 하셔야 할거 같네요
무엇보다 이용시간은 이용객의 편의를 위한 시설이니 만큼 이용객이 이용시간을 모두 활용할 수 있도록 해주시고 관리하는 직원에게 명찰, 혹은 목걸이 착용할 수 있도록 기본적인 것 준수 바랍니다.
○ 박OO님 반갑습니다.
『창원축구센터 내 실내체육관 이용 불편사항 관련』문의하신 글을 잘 읽어 보았습니다.
우선, 창원축구센터를 이용하여 주시고 애정 어린 관심에 깊이 감사드립니다.
○ 문의하신 내용과 관련 창원축구센터 내 실내체육관 이용시간이 평일과 주말
사용시간이 달라 이용객들이 잘못 인지하고 있을 수도 있음에 관해 선제적 계도
하였던 상황으로 판단되고 그 과정에서 불쾌함을 느꼈다면 다시금 죄송스럽게
생각합니다. 또한, 이용수칙 중 실외 이용 신발로 실내 배드민턴장 코드 사용을
할 수 없음이 게시 되어져 있음을 알려 드립니다. 이점을 양해해 주시기 바라며
저희 직원들의 명찰 패용 및 이용고객 응대요령에 대한 기본적인 친절교육에도
철저를 기하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 창원축구센터 민원 담당 (055-210-8026)으로 연락해
주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다.
감사합니다.
2024. 7. 15.
담당부서(연락처): 창원축구센터(055-210-8026)