○ 정○○님 반갑습니다.

『마산 합포 수영 문의합니다』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.

 

○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며,

시설 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서

문의하신 내용의 답변은 유선상 안내해 드린 내용과 같음을 알려드립니다.

 

○ 유선 안내 내용

- 매월 프로그램 운영 안내문을 창원시설공단(마산합포스포츠센터) 홈페이지

공지사항에 공지 및 센터 게시판에 게시하여 안내하고 있습니다.

- 현재 공단에서 적용 중인 기존회원 우선 등록제는 기존 회원이 먼저 접수하고

잔여 자리에 한 해 신규고객이 접수하는 방식입니다.

우리 공단에서는 기존 및 신규 고객 간 형평성 및 강습의 연속성을 확보 할 수

있는 6개월 등록 상한제를 도입하게 되었습니다.

- 제도 운용의 방식은 아래와 같습니다.

프로그램 등록 후 6개월간 연속 이용 기간 보장

6개월 이후 신규 고객으로 전환

(1월 등록 회원은 7월, 2월 등록 회원은 8월에 신규 고객으로 전환되는 방식)

- 신규 대상으로 전환 후 신규 고객 접수 기간에 다시 프로그램을 신청할 수 있어 시설 이용이 원천 차단되는 졸업제 방식과는 다름(신규 고객 등록 시 다시 6개월간 연속

이용 기간 보장)

- 창원 시민들의 건강한 여가 생활 영위와 균등한 공공시설 이용을 위한 제도

도입임을 널리 이해 바라며, 앞으로도 우리 공단은 고객 편의 증진을 위해 끊임 없이

노력하겠습니다.

 

※ 6개월 등록 상한제 시행일: 2025. 1. 1. 부터(시행일 기준 모든 회원 동시 적용)

 

○ 추가 문의사항은 (712-0023)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

 

○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.