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버스표에 11번 승차홈이라 되잇는데 당신네들 전산 잘못 아니에여?친구 장례식장 가는길인데 뭐하는 짓입니까? 매표소 직원 버스기사 옆에 무슨 아저씨 전부 당당하게 10번 승차홈 버스를 타라고 하는데 그럴꺼면 승차홈 표시는 왜 해낫어여
매표소에서 표 뽑을때 시간 선택도 안하게 되잇드만
제 낭비 시간, 기분 더러워진거 단 한명도 사과안하고 승질만 부린거 진짜 기분더럽네요
더군다나 창원시외버스터미널은 민원도 안받능거 같은데 어따 문의합니까
❍ 고객님 안녕하십니까?
❍ 고객님의『개같네』에 관한 글을 잘 읽어보았습니다.
❍ 창원종합버스터미널의 경우 시설관리는 공단에서 노선관리, 매표소, 버스운행 관련 업무는 시외버스에서 각각 분리하여 운영하며, 고객님의 민원을 운영 측인 ㈜창원시외버스터미널 에 이첩하였습니다.
❍ 시외버스에서는 승차홈 10번(동래고교)과 11번(부산동래)이 모두 동래행 버스이나 11번은 배차간격이 길어 고객님이 오래 기다리실 수 있어 10번 홈에서 타라고 안내드리는 과정에서 설명이 생략되어 오해를 불러일으킨 점 죄송하다고 하였으며, 직원들에게 주의조치하고 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 노력하겠다고 답변하였습니다.
❍ 기타 업체와 관련된 문의사항이 있으실 경우에는 ㈜창원시외버스터미널(055-711-5021) 로 연락주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
❍ 고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 깃들기를 기원합니다. 감사합니다.