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강사님의 근무태도에 불만이 생겨 건의합니다.
12월동안 레슨을 제대로 받지 못했습니다.
강사님이 기초 드라이브와 뛰면서 스윙하라고 공만 주고 회원들에게 게임 치라고만 하시고 코트장을 나가서
저녁 9시 30분정도쯤만 되면 바로 퇴근 하시는걸 자주 봤는데 레슨시간이 총 50분 중에 20여분 남짓밖에 안됩니다.
그리고 결정적으로 글을 쓴 계기는 강사님이 12월 27일 금요일에 세미나가 있어 못 오기 때문에 다음주 월요일인 30일 월요일에는 레슨을 해주겠다고 하셨는데 30일에 레슨 시간이 되었는데도 말 없이 아예 스쿼시장에 오시지 않으셨습니다.
제가 바쁜 와중에도 수강료를 내고 저의 스쿼시 실력향상과 건강을 위해 시간 아껴서 운동하러 오는건데 저렇게 되면 계속 제 시간만 버리는 셈이라 매우 기분이 나빴습니다.
레슨 마치기 10여분정도 일찍 가시는건 이해를 하겠는데 계속 이보다 더 일찍 가시는건 레슨을 레슨이 아닌 그냥 아는 지인이 코칭만 살짝 해주는 것과 같이 너무 가볍게 보고 안일하게 생각하여 약속을 지키지 않는 것은 회원에 대한 예의가 아닌 것 같습니다.
스쿼시는 배우면 배울수록 실력을 올리기 어렵고 힘든 운동이라 레슨이 더 필요하다고 생각합니다. 고급반이라도 초급반에서 배우는 드라이브를 기초로 하여 발리와 같은 수준에 있는 기술들을 더 연습하게 해주시던지 최소한 게임을 하면 보면서 어떤 것이 부족한지 회원들에게 코칭을 해주시는게 강사님의 역할이라고 생각합니다.
더 나은 레슨환경을 위해 시정 부탁드립니다.
○ 이○○님 반갑습니다.
『스쿼시 저녁 고급반 강사님 근무태도에 대하여』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 고객님께 스쿼시 강습이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 전하며, 현재 저희 성산
스포츠센터 스쿼시장은 부족한 스쿼시 강사 인프라의 효율적인 운영을 위해 주간에는 직영강사
야간에는 도급강사로 운영되고 있습니다.
○ 고객님께서 시정 요구하신 강사 운영에 대하여 금일 즉시 해당 강사 진을 소집하여 엄중 문책하였
으며, 주기적인 교육 및 관리를 통해 향후 이와 같은 상황이 재발되지 않토록 철저히 관리토록
하겠습니다.
○ 다시 한번 고객님께 불편 드린 점 사과의 말씀 전하며, 기타 문의사항이 있으시면 스쿼시 담당자
(210-8215)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원드립니다.
감사합니다.