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에어로빅을 신청하고 싶어 4달 전부터 신청기간이 되면 신청을 넣기 위해 정각부터 대기하여 신청을 넣고 있지만 한번도 성공한 적이 없습니디. 모집인원이 보통 1명~2명 정도인데 그에 반해 신청하고자 하는 사람이 많아 경쟁이 치열합니다.
기존에 수강하던 회원들만 미리 수강기간을 늘릴 수 있는 특혜를 얻고 그렇지 못하면 수강이 힘드네요.
이 부분에 대한 개선이 필요할 것 같습니다. 에어로빅반이 인기가 많으니 반을 늘려주시거나 기존 회원만 계속 수강하기 유리한 제도를 개선해주세요.
○ 이○○님 반갑습니다.
『에어로빅 반을 늘려주세요』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며,
고객님께서 문의하신 내용의 답변은 다음과 같음을 알려드립니다.
- 저희 센터 강습 프로그램은 운동의 지속성 유지 및 체계적인 강습을 위해
부득이 재등록 및 신규등록을 구분하여 모집 운영하고 있으니 이점 널리
양해바랍니다.
- 현재 온라인 수강신청 방법 즉시 개선은 어려우나 추후 공단 산하 스포츠
센터 담당자 회의를 통해 효율적인 수강신청 방안을 모색하여 개선 될 수
있도록 긍적적으로 검토하도록 하겠습니다.
- 또한 현재 저희 센터 에어로빅 강습은 월~금 / 9시 / 10시 / 18시 3개반
105명(각반 35명)을 모집 운영중이며, 이외 생활체육 다양한 프로그램을
운영중에 있어, 즉시 증설할 수 없으나 고객님 의견을 반영하여 향후
프로그램 개편 시 강습반 증설을 긍정적으로 검토토록 하겠습니다.