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ㅇ 허길환님 반갑습니다.
<수영강습시간 조정 및 센터직원 응대요령>에 관한 허길환님의 글을 잘 읽어 보았습니다.
ㅇ 먼저 진해국민체육센터를 이용해 주신데 대해 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
ㅇ 국민체육센터 새벽시간대 수영강습반 운영은 (06:00~06:50, 07:00~07:50) 2개반을, 오전반의 경우(09:00~09:50, 10:00~10:50, 11:00~11:50) 3개반을 운영하고 있으며, 아쿠아로빅 강습반의 경우(08:00~08:50, 12:00~12:50) 2개반을 편성하여 운영하고 있습니다. 각 시간대별로 강습반 교대시간이
10분정도 편성되어 있으며, 각 시간대별 강사들이 원활한 강습이 진행되도록 하겠습니다.
ㅇ 아쿠아로빅 강습에 의한 레인철거 시간을 조정해 달라는 사항은 아쿠아로빅 강사와 협의하여 강습시작전
07:55분경에 레인을 철거하고 강습종료후 09:00이전에는 레인이 정비되도록 하여 강습반 진행에 차질이 없도록 조치하겠습니다. 또한 직원들의 매끄럽지 못한 고객응대 이용에 불편을 끼쳐 드린데 대해서도 사과의 말씀을 드리며 친절교육을 더욱 강화하여 고객만족 향상을 위해 노력하겠습니다.
ㅇ 기타 궁금한 사항이 있으시면 직접 방문하시거나 국민체육센터(T 712-0471)로 연락해 주시면 자세히
안내토록 하겠습니다.
ㅇ 허길환님의 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다.
ㅇ 감사합니다.