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진해국민체육센터
접수기간
작성자 지…
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기존회원 접수기간에 마감시간도 아니고 시간 많이 남아있는데
자기들 빨리 마감할려고 접수도 못하게하고 기계도 전원 차단하고
그럴꺼면 마감시간까지 공지하면 좋을텐데 그런거도 없고
강의전에 접수할려고 했더니 기계엔 사람이 줄을 서있고
데스크에선 자기 일한다고 쳐다도 안보고
말이라도 이쁘게 하면 그러려니 할텐데 말투와 얼굴엔 온갖 짜증이 다 있고
기존회원등록기간엔 강사님 시켜서 빨리빨리 등록하라고 말해놓고
정작 등록땐 마감끝났다고 해주지도 않네요
강의 접수마감시간 공지/ 직원들 태도/ 접수기계 확대배치
전부다 개선 부탁드립니다
자기들 빨리 마감할려고 접수도 못하게하고 기계도 전원 차단하고
그럴꺼면 마감시간까지 공지하면 좋을텐데 그런거도 없고
강의전에 접수할려고 했더니 기계엔 사람이 줄을 서있고
데스크에선 자기 일한다고 쳐다도 안보고
말이라도 이쁘게 하면 그러려니 할텐데 말투와 얼굴엔 온갖 짜증이 다 있고
기존회원등록기간엔 강사님 시켜서 빨리빨리 등록하라고 말해놓고
정작 등록땐 마감끝났다고 해주지도 않네요
강의 접수마감시간 공지/ 직원들 태도/ 접수기계 확대배치
전부다 개선 부탁드립니다
「접수기간」에 대한 답변글
작성자 : 박정배 / 담당시설 : 진해국민체육센터 / 작성일 : 2017-06-26 15:51:03
○ 지세흠님 반갑습니다.
○ 지세흠님의『접수기간』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 우선, 저희 진해국민체육센터에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
○ 고객님의 문의사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.
- 안내실 접수시간 06:00 ~ 21:30으로 공지하여 확대 운영토록 하겠습니다.
- 직원들의 친절개선을 위해 친절 마인드 교육을 1주에 1회 실시 하겠습니다.
- 접수기계 확대는 설치 가능한 방안을 고려하여 장기적 불편이 최소화 되도록 적극적
검토하도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 행복이 가득하길 바라며, 기타 문의 사항은
진해국민체육센터 민원담당(☏712-0463)으로 연락주시면 친절히 안내
하여 드리겠습니다.
