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행정 편하려고 안하는건 아닌지
어르신들은 어떻게 접수하실지 포기하시는분도 많고 백신 2차까지 다접종하신분들인데 왜 비대면으로 해야하는지 동영상을 봐도 인증받아야될것도 많고 아이디도 패스워드 다 만들어야 되는데 형편성에 맞지않는 행정을 하시는게 아닌가요?
○ 고객님 반갑습니다.
『온라인신청』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터를 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며,
고객님께서 문의하신 내용의 답변은 다음과 같습니다.
- 11월 프로그램 회원접수 시부터 온라인 접수비율을 100%로 상향 운영하는 사유는 전월 시설
재개장시 전일 밤부터 많은 접수대기 인원으로 거리두기 준수 어려움 및 최근 기온저하로 인한
대기 고객들의 안전사고 예방을 위해서입니다. 센터 1층 로비 내 온라인 접수안내 전용 PC설치로
현장에서 온라인접수 테스트를 하실 수 있으며, 모바일 수강신청에 대해서도 문의하시면 언제든지
접수방법에 대해 안내해드리도록 하겠습니다.
- 온라인 접수 시 아이디와 패스워드는 필요 없으며 본인인증 절차만 진행 하시면 수강신청이
가능함을 알려드립니다.
- 온라인 접수 초반 어려움이 있으시겠지만 혼자서도 온라인 접수가 가능 할 때까지 직원들의
지속적인 안내 실시로 시설이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로
연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다.
감사합니다.