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기존회원의 자리를 제외한 남는 몇자리로 신청의 어려움이 아주 큽니다.
3자리, 5자리 남는걸로 정각에 들어가도 접수가 안되고.. 시설을 이용하고자 하는 인근 주민들은 접수도 못하고있습니다.
이용하는 주민만 지속적인 회원인 된다면 다른 대책이 필요한것 아닐까요?
○ 권○○님 반갑습니다.
『수강신청의 어려움』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며,
고객님께서 문의하신 내용의 답변은 유선상 안내해 드린 내용과 같음을
알려드립니다.
○ 유선 안내 내용
- 저희 센터 강습 프로그램은 운동의 지속성 유지 및 체계적인 강습을 위해
부득이 재등록 및 신규등록을 구분하여 모집 운영하고 있으니 이점 널리
양해바랍니다.
- 현재 온라인 수강신청 방법 개선을 위해 전산시스템 구축을 위한 예산확보 및
업체선정 중이며, 시일이 걸리는 부분이라 즉시 개선은 어려운 실정입니다.
업체선정 후 테스트를 거쳐 효율적인 수강신청 방법 모색을 통해 순차적으로
(종목별 적용 시기 조정) 적용하여 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다.
○ 추가 문의사항은 (712-0023)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영개선을 시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상
웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.