안녕하세요 가족이 부산에서 창원으로 얼마전 이사를 와서

터미널을 이용하고파 하기에 인터넷 정보들이 부정확하여 창원 토박이인

제가

창원에서 양산 방면 노선 좀 체크해보려고 홈페이지를 보니

1688 5090으로 문의하라기에 연결해봤습니다

안내해주겠다고 끝까지 들으라고 하더니

하나하나 다 들으면서 각 지역별로 카테고리 나누기에 듣고 또 넘어갔더니

또 세부카테고리 그럴수 있다 생각해서 들어갔더니 처음 부터 끝까지 또 전자음성으로

세부하게 나누더니 알아듣지도 못하겠고 띄엄띄엄 컴퓨터로 엉뚱한 말들만 잔뜩 내뱉고

나와 상관 없는 내용들부터 전부 읊어대고 있는지

30대인 저도 못 알아먹고 결국 중도 포기했습니다

과연 이걸 이용하라고 만든 시스템인지 적어도 상담원과 연결은 해줄수 있게

해줘야 할 거 아닙니까 코로나땜에 배차 정보도 수시로 변할수 있으니 헛걸음 안하고

정확한 정보를 얻으려면 종합터미널 홈페이지에 문의하는게

당연한건데 겨우 고유번호 하나 띄워놓곤 제대로 이용할수도 없게

알아먹지도 못하고 듣다 듣다 지쳐 나가떨어지게 포기하게 만들어놓은

시스템이 정말 특례시 창원으로서의 최선의 시스템인겁니까?

정말 부끄럽고 불편하네요 꼭! 꼭 개선될수 있길 요청하는 바입니다!!

이 민원 읽으시는 분께서 한번 직접 시도해보셔서 어떤지 체크해봐주셨으면 좋겠네요