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본문
수영 재등록에 관해 의문이 드는 점이 있어 글을 남깁니다. 수영 재등록 시에 기존 수강 회원들 대상으로 재등록 신청시에 시간 변경은 왜 안 되나요? 기존 회원의 재수강 시에 시간 변경은 불가하고, 만약 시간 변경을 하려면 재수강 신청을 일단 해놓고 신규 신청 성공 시에 재수강 건을 환불해서 변경을 진행하라고 하는데 심지어 10% 공제된 금액으로 환불을 받아야 한다고 하니 시간, 경제적인 부분에서 굉장히 비효율적인 것 같습니다. 다른 방안을 마련하셨으면 좋겠습니다. 저 한 명의 피해가 아닐 것 같습니다. 또한 시설 또한 재정비하셨으면 좋겠습니다. 공간이 협소하고 노후화되어서 많은 인원이 사용하기 불편합니다. 공단의 발전을 위해 노후화 된 시설과 규칙을 재정비할 떄인 것 같습니다.
❍ 고객님, 반갑습니다.
귀하의 게시글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산야구센터를 이용해 주시고 관심을 가져주셔서 감사의 말씀 전하며
고객님께서 문의하신 내용은 유선상(각반의 정원 및 수영 진도가 다르기
때문에 시간변경은 불가합니다. 단, 강습시작후 시간대 변경 필요시 잔여
자리 및 강습진도가 상이함에 동의시 재등록 시작 하루전까지만 변경가능
합니다.) 으로 말씀드린 답변 내용과 같습니다.
○ 노후시설 관련하여 수시로 고객님들의 불편이 없도록 유지 보수에 노력하겠습니다.
❍ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 마산야구센터 (T:055-712-0517)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
❍ 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.
