본문
코로나로 인해 오랫동안 수영장이 하지않다가 다시 수영강습반이 재개된것은 환영할 일입니다~
그런데 강습반의 수영강사님이 매달 계속해서 다른 강사님으로 바뀌는것은 문제가 있는것 아닌가요?
강사님 마다 영법도 가르치는 방식도 다 다르게 강습하시는데
초보나 중급 회원들은 이제 수영을 처음배워나가는 과정인데 한달도 채 안하고 강사님이 중간에도 바뀌는 경우도 몇번이나 있었고
중간에 바뀌지 않더라도 한달 끝나고 새로운 달이 시작되면 당연히 강사님은 바껴있네요
이러면 이제 배워나가는 회원들은 제대로 배우지도 못하고 시간만 질질 끌면서 몇달이 지나도 기본기 하나 갖추지 못하고 시간만 갑니다
수영강습의 질에 엄청 문제가 있는것입니다
그리고 저녁시간대의 모든 강사님이 그런건 아니지만 어떤 강사님은 제대로 회원들을 가르칠 의지가 있는건지 의아한 경우가 많습니다
같은 반이라도 회원마다 능력치가 다르고 잘하는 회원 못하는 회원도 있습니다
그런대 어떤 강사님은 수박겉핧기 식으로 말로만 몇마디 설명만 하고
그렇게 하세요 하면서 그냥 몇바퀴 돌리고
몇바퀴 돌라고 시켜놓고는 각 회원이 수영하는것은 보지도 않고 딴방향을 보면서 다른사람과 얘기나 하고 있거나 다른거 하는경우를 종종 봅니다
각 회원이 하는걸 보면서 잘하는건지 못하는건지 이렇게 하는게 맞는건지 피드백이라도 있던지
잘 못하는 회원이 있으면 어떻게 하는건지 잡아주거나 가르쳐주는게 정상아닌가요
잘 못하는 회원이 있으면 어떤부분이 잘못되었는지라도 가르쳐주던가 해야하는데 그렇지가 않은 강사님도 있습니다
물론 아주 충실하고 열심히 잘가르쳐 주시는 강사님도 있고 그렇지 않은 강사님도 있습니다.
이전 코오롱에서 운영할때보다 현재 시설관리공단에서 운영하면서
강사님이 하도 자주 바뀌고 수업의 질도 마니 떨어지는것 같아서 회원들끼리도 불만을 많이 토로합니다.
초보자가 수영을 배우러 오는 분들은 시간만 가고 수영은 제대로 배우지도 못하고 스트레스를 많이 받습니다.
수영장 운영하는 공단에서 저녁시간대의 수영장 강습반의 이런 문제점을 파악하시고 좀 더 나은 방향으로 운영을 해주시기 바랍니다
○ 고객님 반갑습니다.
『저녁시간 수영강습 문제』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터를 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며,
고객님께서 문의하신 내용은 유선상의 답변과 같습니다.
- 저녁시간대 수영강사의 이직 및 신규 강사의 수업로테이션 과정으로 강사교체가
있었지만 이체제로 강사 교체 없이 연속성이 있는 강습을 만들어가도록 최선을
다하겠습니다.
- 또한 저녁시간대 강사들의 집체교육을 통해 회원 한분 한분의 피드백이 잘 이루어
질 수 있도록 만전을 기하겠습니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로
연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영개선을
시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께
하시길 기원 드립니다. 감사합니다.