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샤워실이랑 탈의실이 너무 냄새나고 더럽습니다.
우리누리 수영장 이용하다가 왔는데요
우리누리에서는 관리하시는 분께서 수시로 바닥이며 여기저기 닦아주시고 발수건도 교체해주셔서 청결하게 사용했습니다.
그런데 합포스포츠센터는...
샤워실 들어가는 순간부터 소변찌린내가 나더라구요. 물이 흐르는 곳에는 사람들 머리카락이랑 머리고무줄이며 엉켜서 있고.. 탈의실에는 머리카락이 바닥이며 드라이기대(테이블) 위에 우수수 떨어져 있고.. 너무 관리가 안되고 있는 것 같습니다.
특히 샤워하고 나오면 있는 발 수건은 언제 갈았는지 매번 축축하게 젖어있는데... 거기에 발 닿이기도 싫고요. 우리누리에는 항상 계시던 이모님께서 합포스포츠센터에서는 얼굴 뵙기도 어렵네요. 바닥에 물기가 많은지 회원들이 밀대로 닦더라구요.
이러니 샤워장에 미끄러지지 말라고 있는 발판도 제대로 관리가 되는건지 매일 발판 뒤집어서 씻으시는지 모르겠어요. 발판은 얼마만에 씻는지 너무 궁금합니다. 회원들이 샤워하면서 소변을 보는것도 문제이지만 코로나 시국에 위생적인 면을 봐서라도 제대로 씻고 관리해주셔야 하는거 아닌가요?
무작정 그냥 개방만 해놓고 관리는 전혀 안되고 있는 기분입니다.
제대로 청소와 관리해주셨으면 좋겠습니다
○ 고객님 반갑습니다.
『수영장 샤워실 및 탈의실』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터를 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며,
고객님께서 문의하신 내용의 답변은 다음과 같습니다.
- 수영장 샤워실 및 탈의실의 청소는 매일 실시하고 있으나 성수기 이용인원의 증가로
청소횟수를 추가 실시토록 하겠습니다. 또한 직원의 지속적인 관리로 수시 발매트 교체
등 샤워실 및 탈의실 청결유지를 위해 최선을 다하겠습니다.
- 샤워실 바닥매트는 2일에 한번 고압청소기를 활용하여 물때제거를 실시하고 있음을 알려
드리며, 다시 한 번 수영장을 이용하시는데 청결문제로 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로
연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영개선을
시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께
하시길 기원 드립니다. 감사합니다.