댓글 0건 작성일 2023-08-31

지난번 답변에 대해서 전혀 만족스럽지 않아 다시 글을 남깁니다.

앞으로는 저런 매크로성의 답변을 다실거라면 차라리 달지 않으시는게 낫겠습니다. 저 답변을 받고 기분만 나쁠일이 뻔히 보일것으로 예상이 가능할텐데 저리 다는 이유가 무엇인지요?
그리고 남들 다보는 글은 전화주셔서 설명하고 비밀글은 그냥 답변으로 갈음해버리는것인가요?

현장 접수가 자꾸 어렵다고 하는데 분쟁이나 안전문제는 센터에서 충분히 예방 가능할것으로 보이는데 안된다고 하는 이유가 무엇인지요? 당일 온라인 접수를 현장에서 도와준다는것은 현장에서도 접수가 가능한데 센터에서 의지가 없어서 하지 않는것으로 밖에 생각되지 않습니다.

더군다나 온라인접수를 계속 고수할것이라면 좀더 합리적인 방법을 제안을 드렸음에도 그런부분은 전혀 고려하지 않는 저런 성의 없는 답변에 매우 실망을 느낄뿐입니다.

현재 답변하시는 담당자분께서 의사결정의 권한이 없는 분이라면 의사결정이 가능한 상위자분께서 이해가 되고 납득이 되도록 유선 연락 및 본글에 대해 회신 해주시기 바랍니다.