○ 반갑습니다.

 

○『수강신청 시 온라인결재 개선요청건』에 관한 귀하의 글을 잘 읽어 보았습니다.

 

○ 먼저 시민생활체육관에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 내용에

    대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.

 

- 2개 이상 종목 일괄결재에 따른 부분취소, 환불 등 처리과정에 고객님들이

  결제불편을 호소하여 수강신청 건마다 결재가 가능하도록 운영되고 있습니다.

- 향후 온라인수강신청에 대한 고객 불편의견들을 개선할 수 있도록 관련부서와

  협의하여 고객 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 시민생활체육관 담당자 김우진(T:712-0741)으로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

 

○ 고객과의 소통을 위하여 시민생활체육관 민원24시를 운영중에 있으며, 문의사항에

대한 즉문 즉답이 가능하오니 많은 참여 부탁드립니다.

 

[ 카카오톡 오픈채팅방 ➟ 시민생활체육관 검색 ➟ 민원 24시(시설운영.접수환불)]