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선불로 먼저 드려야되는게 맞는지 궁금합니다
30분도 안되서 왔는데 요금 돌려주러 오지도 않으셨습니다
○ 김OO님 반갑습니다.
『반송시장 공영주차장 관련』문의하신 글을 잘 읽어 보았습니다.
우선, 교통사업팀 위탁주차장를 이용하여 주시고 애정어린 관심에 깊이 감사드립니다.
○ 문의하신 내용과 관련 교통사업팀에서 위탁한 주차장 시설임을 말씀드리고,
요금 선불 관련하여 불쾌함을 느꼈다면 다시금 죄송스럽게 생각합니다. 또한,
다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 수탁자에게 주차장요금 징수 관련 교육 및
이용고객응대 요령에 대한 기본적인 친절 교육에도 철저를 기하겠습니다.
○ 기타 문의사항은 교통사업팀 민원 담당 (055-712-0134)으로 연락해
주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다.
감사합니다.
2024. 8. 13.
담당부서(연락처): 교통사업팀(055-712-0134)