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오후7시수영강습 받고 있는 회원입니다.
첫번째
요즘 수영장에 들어가면 앞이 잘 보이지 않을 정도로 탁합니다. 다른 수영장(석동, 명지)에서 오신분들도 여긴 수질이 왜이래요? 라고 할정도입니다.
관리를 하고 계신건지요?
기계실(?)에서 직원분 오셔서 물떠서 뭘 하시는거 같긴한데 나아지지 않고 있습니다.
대체 왜이런건지 답변바랍니다.
두번째
항상 매달 신규 회원들(초급,중급) 많이들 오시는데 몇몇 분들이 입장전 사워를 하지않고 수영복 입은채 물만 적시고 수영장으로 들어가십니다.
욱~하는 마음에 씻고들어가셔야 합니다라고 목구멍까지 나오지만 혹시나 싸움이라도 날까 한숨만 쉬고 못본척 합니다.
매달 첫 주 수업 마치고 강사님들께서 수영장 들어오기전에 깨끗이 씻고들어오셨죠? 씻고 들어와야합니다. 라고 언질을 주셨으면 합니다
당연한 것임에도 불구하고 안하시는 몇몇분들을 위해 강사님들께서 귀찮으시더라도 꼭 얘기해주셔서 깨끗한 수영장에서 수영하고 싶습니다.
○ 안녕하십니까?
○ 고객님의『수영장 수질 문제』 에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.
○ 고객님의 민원내용은 수영장 수질관리 개선 및 이용객 샤워 문제로 인한 시설이용에 불편한 내용으로 이해됩니다.
○ 먼저 우리시설을 이용중 수질문제 등으로 시설이용에 불편을 드려 매우 유감스럽게 생각하며, 건의사항에 대한
의견을 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
○ 수영장 욕조수 탁도 문제의 원인을 자체 점검한 결과 수질관리 정수설비는 정상적으로 작동하고 있으며, 오후시간대
생존수영 및 소그룹 강습으로 인한 일시적인 사유로 탁도가 나오지 않는 것으로 판단됩니다.
○ 아울러 쾌적한 수질관리를 위한 수영장 휴장시 여과제 교체가 예정되어 있으므로 차후 수질문제가 발생하지 않도록
하겠습니다.
○ 또한, 고객님께서 건의하신 수영장 이용시 반드시 샤워후 이용도록 홍보토록 하겠습니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 민원담당자(T:712-0871)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.