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성산스포츠센터의 수영 프로그램을 온 가족이 이용하고 있습니다.
다른 지역에서 살다가 이곳으로 이전하여 스포츠센터를 이용하고 있는데,
전반적으로 만족하나 미흡한 점이 있어 건의드립니다.
1. 수영장 샤워실을 몇시간에 한 번씩이라도 정기적으로 청소 관리가 필요해 보입니다.
상주하시는 직원분이 계시는 것 같은데, 그냥 상주만 하시는 것 같습니다.
일을 안하신다는 게 아닙니다. 효율적인 업무 분배를 못하시는 것 같다는 겁니다.
다른 지역 스포츠센터의 경우 직원이 샤워실에 상주하지 않습니다.
대신 1시간에 한 번씩 10분정도 정리하는 시간에만 들어오셔서 샤워시설 점검 및
쓰레기통 점검, 실내 락커 바닥 머리카락 청소 싹 해주고 나가십니다.
샤워실 내부나 바닥이 미끄럽습니다(물때가 낀다는 것이죠)
청소원 개인의 문제가 아니고, 구조적으로 개선을 부탁드립니다.
용역업체를 써서 한달에 한번은 대청소를 진행하는 것도 방법이겠습니다.
청소 방법을 좀 개선할 필요가 있는 것 같습니다.
2. 코로나로 인해 휴장 중인 기간에 물을 교체할 수 있었으면 좋겠습니다.
물교체가 아니더라도 최소한 부유물은 보이지 않게 해주세요.
일 년에 한 번도 바꾸지 않는다는 소리는 들었는데, 방법을 고민해 볼 필요가 있겠습니다.
그리고 유리창의 물때 청소도 필요해 보입니다.
유리창 물때나 바닥 매트 등,
너무 관리가 안된다는 것이 느껴집니다.
이사 오기 전 스포츠센터와 비교되는 부분입니다.
그곳도 지역 내 시설관리공단에서 관리하는 곳이기에 이곳과 예산이나 인력 부분은
비슷할 것입니다. 그럼, 개선할 수 있을 것이라 생각하기에 건의드립니다.
스포츠센터를 온 가족이 이용하고 있습니다.
모두 수고하신다는 것을 알고는 있습니다.
청결에 조금더 신경써 주신다면 감사하겠습니다.
다들 알고있지만 수고하시니까 말하지 않고 지나가는 부분이 있습니다.
다른 지역에서 이사온지라 비교되는 부분이 있어 말씀드려봅니다.
감사합니다.
○ 고객님 반갑습니다.
○ 『성산스포츠센터 청결관련』에 대한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 우리센터를 이용하시는데 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리며, 고객님께서 건의
하신 내용에 대하여 유선상 내용과 같이 금일 즉시 수영장 관련 및 탈의실 청소관련은
해당직원에 대한 교육을 즉시 실시하였으며, 향후 쾌적한 환경 유지를 위하여 최선의
노력을 다하겠습니다
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 성산스포츠센터 하성훈(T:210-8216)으로 연락주시면
상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다
<외출을 삼가시고 철저한 개인위생과 건강관리로 감염병 예방에 노력 합시다.>