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첫째 스피닝실 환경이 너무 더럽습니다.
바이크 바꾼지 한달이 조금 넘었는데 먼지가 소복히 쌓여있고 바닥도 마찬가지 입니다. 건강을 위해 운동을 하는 것인데 몸에 좋지않은 먼지를 듬뿍 마시고 옵니다.
둘째 바이크 새것으로 교체해 주셔서 감사한데 너무 불편합나다. 엉덩이 부분 걸리고 손잡이 있는 부분이 자꾸 풀리고 발이 아픕니다. 충분한 검토후에 교체를 하셨으리라 생각되는데 많이 불편합니다.
○ 고객님 반갑습니다.
『스피닝』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터를 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며,
고객님께서 문의하신 내용은 유선상의 답변과 같습니다.
- 스피닝룸 청소에 더욱 더 만전을 기하겠으며, 스피닝 바이크 교체 시 기존 사용 중이던
바이크 단종(수입산)으로 인해 현재 바이크(국내산/소모품 교체 용이 장점)를 선정하였
음을 알려드립니다. 국내산 판매 바이크의 경우에도 구성품을 수입하여 판매되는 제품이
많아 수시로 구입하는 소모품의 단가가 비싸고 내구성이 떨어지는 문제가 많이 발생되고
있는 실정입니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.
○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로 연락 주시면
성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영
개선을 시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이
함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.