○ 고객님 반갑습니다.

  『누구를 위한 수영장 인가요?』에 대한 글을 잘 읽어보았습니다.

○ 먼저 저희 진동종합복지관를 이용해 주시고 애정 어린 관심을 가져주셔서 

   감사드리며, 고객님께서 문의 하신 내용 답변 드리겠습니다.

 - 먼저 복지관 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드리며, 현재 반 변경일은 

   담당 강사로 부터 회원 명단을 안내실로 전달됩니다.(25일 ~ 말일 까지)

 - 고객님께서 말씀하신 사항에 대하여 당시 근무자를 확인한 바 담당 강사와

   직원 간 의사 전달 과정에서 착오가 발생한 것으로 사료 됩니다.

   금일 안내실 및 전 직원 대상으로 고객 응대 및 친절 교육을 실시하였습니다.

   차후 동일 민원이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

○ 다시 한 번 더 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀드리며, 친절 및 고객 응대에

   만전을 기하도록 최선을 다하겠습니다.

○ 기타 문의사항은 진동종합복지관 담당자(☎ 055-712-0258)에게 연락주시면

   성심껏 답변 드리겠습니다.

○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다.

     감사합니다.