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다만 일주일이 지난 상황에서 안내문을 붙여주신 것으로는 변화가 어려울 것 같아 이중주차 관리를 요청드립니다.
답답해서 사진과 동영상 촬영도 했는데 게시글에는 올릴수는 없네요.
이중주차가 불가피한 협소한 상황에서 이용객들에게만 캠페인 형식의 방안으로는 해소가 되지 않을 것 같습니다.
방송을 해주신다고 하셨는데요, 이중주차가 많은 시간대(6~8시)를 이용하면서 한번도 듣지 못했습니다.
어제도 차량을 4대를 밀어야 주차선에 댄 차량을 그것도 위험하게 뺄 수 있었습니다.
주차요원 분이 혼자서 출입하는 차량을 확인하기도 바쁘실 것 같습니다.
이용객, 주차요원, 강사 등 업무과부하 또는 책임을 전가하지 않고
시스템으로 진입하고 나가는 차량 대수를 어느정도 관리한다면 이중주차 문제가 해소되지 않을까요?
장기적으로 고민해 주신다 하셨으니 빠른 시일내에 좋은 방안을 강구해 주시길 바랍니다.
○ 반갑습니다.
○『이중주차 관리를 해주셨으면 좋겠습니다.(2차)』에 관한 귀하의 글을 잘 읽어
보았습니다.
○ 먼저 시민생활체육관에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 내용에
대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
- 시민생활체육관 주차장 민원 해소를 위해 다양한 노력을 하였으나, 단시간에
이용고객님들을 이해 및 설득하기에 부족하였습니다. 그러나 수시로 대중교통 이용 및
이중주차 자제 홍보를 실시하도록 하겠습니다.
- 또한 고객님께서 요구하신 출입차량 대수를 관리하는 시스템은 좋은 의견이나,
현재 시민생활체육관 주차장은 전산화 시스템 구축이 되어있지 않아 인력으로
실시간 차량출입 대수를 파악하기에는 애로사항이 있습니다.
- 다시한번 이중주차로 인해 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각하며, 이용고객이 많은
시간대(오전/야간) 주차인력을 추가 채용(3월초 예정)하여 주차장 관리에 만전을
기하겠습니다.
○ 추가 문의사항이 있으실 경우에는 시민생활체육관 담당자 이승재(T:712-0736)으로
연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 고객과의 소통을 위하여 시민생활체육관 민원24시를 운영중에 있으며, 문의사항에
대해 즉문 즉답이 가능하오니 많은 참여 부탁드립니다.
[ 카카오톡 오픈채팅방 ➟ 시민생활체육관 검색 ➟ 민원 24시(시설운영.접수환불)]