❍ 고객님 안녕하십니까?

❍ 고객님의『버스 운행 시간』에 관한 글을 잘 읽어보았습니다.

❍ 먼저 창원종합버스터미널을 이용해 주셔서 감사드립니다.

❍ 창원종합버스터미널의 시설관리는 창원시설공단에서, 노선·운행시간, 매표소, 버스기사 등 기타사항은 시외 및 고속버스회사에서 각각 분리하여 관리·운영함을 참고하여 주시기 바라며, 고객님의 민원 내용을 시외버스회사에 이첩한 결과 아래와 같습니다.

■ 항상 저희 창원시외버스터미널을 이용해주셔서 감사합니다.

■ 창원~원주 간 노선이 오전 중에만 운행하여 고객님께 불편을 드린 것에 대하여 운수회사를 대신하여 우선 죄송함을 표합니다.

■ 창원~원주 노선의 경우 현재 창원 출발 기준 오후 시간대는 강원도 고속 시외버스 운수업체(강원여객자동차(주): 033-643-6123)의 운행시간으로 배정 인가되어 있사오나, 해당업체의 경우 코로나19 여파 및 승무사원 부족 등 제반 여건의 악화로 인하여 관할관청의 인가를 득하여 장기 휴업중에 있어 현재로서는 오후 시간대 운행이 다소 어려운 실정입니다.

■ 시외버스 노선의 운행여부, 횟수 등의 허가, 조정 등의 업무는 운수업체 및 관할관청(해당 노선의 겅우 강원도 소관)에서 결정 및 시행하는 사항으로 당 터미널로서는 관여하기가 다소 어려운 업무입니다만, 고객님의 의견을 여객사에 전달하여 추후 제반 요건 개선 시 오후 시간대에도 원주행 노선이 운행할 수 있도록 최선을 다하겠사오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

❍ 기타 운수업체와 관련된 문의사항이 있으실 경우에는 ㈜창원시외버스터미널(055-712-5021)으로, 터미널 내 문의사항이 있으실 경우에는 교통사업관리소(055-712-0155)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.