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시민의 편익 도모와 복리 증진에 기여하기 위해 공공 시설물을 효율적으로 관리,운영한다는 시설공단입니다.
시민들 중 한분인 어르신들은 현장접수가 안되니 이용에 어려움이 많을거라 생각합니다.
그리고 100% 온라인으로 진행하면 서버관리에 신경을 써야지 않을까요?
한번이 아니라 매번 이러는거 같은데 무책임한 처사라 생각합니다. 일찍 일어나 준비하는 사람들은 얼마나 억울합니까.
수강신청 방법의 개선이 필요한거 같습니다.
그리고 공지를 띄우면 대책없이 안된다고만 할게 아니라, 다음 날 다시 한다거나 몇시까지 서버복구 예정이라고 알려줘야 바쁜 아침 출근시간에 시민들 혼란이 덜 할거 아닙니까.. 아쉬움이 많네요.
빠른 개선 부탁드립니다.
○ 고객님 반갑습니다.
『시민들의 편익도모와 복리증진을 위한 시설공단이 맞습니까?』에 관한
글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터를 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송하오며,
귀하께서 건의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
○ 금일(27일) 창원시설공단 홈페이지 온라인 수강신청 서버 장애로 인해 수강신청에
불편을 초래하여 대단히 죄송합니다.
○ 현재 홈페이지 서버 복구가 완료됨을 확인하였으며 부득이하게 신규접수 시작일을
27일(월)에서 28일(화)로 변경하게 된 점 많은 양해 부탁드립니다.
○ 추후 홈페이지 서버 관리에 만전을 기하여 재발방지에 최선을 다하도록 하겠습니다
○ 기타 문의사항이 있으시면 마산합포스포츠센터 담당자 (☏712 – 0023)로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영개선을 시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.