○ 신○○님 반갑습니다.

『우쨌던 수강신청도 끝났으니까. 이제 통화 한 번 하시죠?』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.

○ 먼저 창원시설공단에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며, 시설 이용에 불편을 드린 점

   깊은 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 문의하신 내용의 답변은 유선상 안내해 드린 

   내용과 같음을 알려드립니다.

○ 유선 안내 내용

  - 4월 첫째주 전 부서 담당자 회의 개최 예정입니다.

    이번 사건의 심각성과 온라인 수강에 대한(접수방식, 일자, 시스템 등등) 대책 및 회의 결과를 

    시설운영과 시스템에 적용할 예정입니다.

  - 그와 동시에 온라인 웹서비스 최적화, 프로그램 유지관리업체와 데이터베이스 튜닝 전문업체의

    컨설팅을 받아 시스템에 적용하고 클라우드 서버 3~4중화도 같이 실시예정입니다.

  - 다시 한번 불편함을 드려 죄송한 말씀을 드립니다. 

    그리고, 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

○ 추가 문의사항은 (712-0681)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

○ 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다.

감사합니다.