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다름이 아니라 센터 내 주차 관련하여 건의사항이 있어 글을 올립니다.
금일 센터방문 시 진입차량이 많아서인지 주차장 입구 기준으로 왼쪽 편으로 차가 줄을 서서 정차되어 있었습니다. 저는 그 줄을 피해 주차장으로 들어가 주차를 하였는데 후에 주차 안내원을 통해 그 줄이 주차를 기다리기 위한 줄임을 알게 되었습니다.
죄송하다하고 바로 차를 빼드리긴 했지만 사실 저처럼 센터를 처음 방문하는 경우 그 줄이 주차를 기다리기 위한 줄인지, 일행이나 가족을 픽업하기 위해 임시 정차하고자 하는 줄인지 알 수가 없습니다. (보통 주차대기줄은 도로기준으로 오른쪽에 있지 않을까 생각합니다.)
센터 내 이런 주차방침이 있다면 방문하는 누구나 알 수 있게 사전 안내가 되어야 한다고 봅니다. 주차장 입구에 안내판이나 현수막을 설치하여 주차장 진입 전에 이러한 사실을 인지를 시켜줘야 저처럼 모르고 들어가서 주차하는 경우를 줄일 수 있을 것 같습니다.
기다리시는 분도 새치기를 당하는 것 같아 기분이 나쁘시고, 모르고 주차한 분도 새치기를 했다는 괜한 오해를 받아 기분이 상하게 되면 주차관리하시는 분과도 트러블이 생길 여지가 있어 반드시 개선이 필요한 부분이라 생각됩니다.
상기 건의사항이 센터와 이용자에게 도움이 되길 바라며 담당자분의 귀중한 시간과 관심에 감사드립니다.
○ 송○○님 반갑습니다.
『센터 주차관련 건의』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며,
시설 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서
문의하신 내용의 답변은 유선상 안내해 드린 내용과 같음을 알려드립니다.
○ 유선 안내 내용
- 센터 주차장은 최대 83대(경차 12대) 주차가 가능하며, 현재 이용 회원 증가로
주차장이 부족하여 직원들이 주차 계도(09:00~11:00, 18:00~21:00)를 위해
노력하고 있으며, 주차장 입구 진입차량 계도 및 안내(주차안내 문자, 현수막
부착 등)을 지속적으로 실시하겠습니다.
○ 추가 문의사항은 (712-0023)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영개선을 시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상
웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.○ 송○○님 반갑습니다.
『센터 주차관련 건의』에 관한 글을 잘 읽어 보았습니다.
○ 먼저 저희 마산합포스포츠센터에 애정 어린 관심을 가져주셔서 감사드리며,
시설 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서
문의하신 내용의 답변은 유선상 안내해 드린 내용과 같음을 알려드립니다.
○ 유선 안내 내용
- 센터 주차장은 최대 83대(경차 12대) 주차가 가능하며, 현재 이용 회원 증가로
주차장이 부족하여 직원들이 주차 계도(09:00~11:00, 18:00~21:00)를 위해
노력하고 있으며, 주차장 입구 진입차량 계도 및 안내(주차안내 문자, 현수막
부착 등)을 지속적으로 실시하겠습니다.
○ 추가 문의사항은 (712-0023)로 연락주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
○ 향후 센터 1층 로비내 프로그램 안내게시판의 ‘고객의견 수렴란’을 이용하셔도 운영개선을 시행하고 있으니 시설이용에 참고바라며, 고객님의 가정에 항상
웃음과 행복이 함께 하시길 기원 드립니다. 감사합니다.
